Klanten werven met social media: zo pak je het slim aan
Je post regelmatig op social media, je hebt een mooie website en toch krijg je geen nieuwe klanten. Veel bedrijven lopen hier tegenaan. Niet omdat hun product of dienst slecht is, maar omdat de potentiële klant afhaakt voordat ze actie ondernemen. Dit komt meestal doordat de klanten weinig vertrouwen voelen, ze hun probleem niet herkennen of niet zien waarom jouw product beter is dan dat van de concurrent.Â
Met behulp van social media kun je dit patroon doorbreken door de juiste strategie te gebruiken. In deze blog laten we zien hoe je klanten werft door middel van social media.
Wat is social media werving?
Social media werving is een strategie die nog maar twintig jaar bestaat. Social media werving wordt gebruikt om nieuwe klanten aan te trekken met behulp van platforms zoals Instagram, LinkedIn, Facebook, TikTok, YouTube of Pinterest. Veel mensen zien social media als middel voor zichtbaarheid, maar in de werkelijkheid gaat het verder dan dat. Het draait ook om:
- het opbouwen van vertrouwen
- het oplossen van herkenbare problemen
- het tonen van expertise
- het begeleiden van je doelgroep richting een aankoopbeslissing
Hoe wordt social media werving toegepast?
Om klanten met behulp van social media te werven, moet je een aantal zaken op een rijtje hebben.Â
Ten eerste is het belangrijk om te weten wie je doelgroep is. Zo kun je namelijk bepalen welke platforms je moet inzetten om je doelgroep te bereiken. Dit zijn de doelgroepen die bij de verschillende platforms passen:
- LinkedIn:
Een favoriet voor zakelijke dienstverlening, B2B, coaches, en vooral: potentiële klanten. Op LinkedIn wordt er gefocust op het delen van kennis, netwerken en zichtbaarheid. Vaak wordt LinkedIn nog als een zakelijk platform gezien, maar LinkedIn wordt steeds persoonlijker. Laat dus zien wie je bent en wat je doet.
- Instagram:
Kun je je producten of diensten visueel laten zien? Dan is Instagram het platform voor jou! Mensen gebruiken Instagram als inspiratiebron, ontspanning en om contact te houden.
- Facebook:
Facebook wordt voornamelijk door 35-plussers gebruikt. Het wordt regelmatig gebruikt als zaken middel, voornamelijk door lokale ondernemers, therapeuten of huis- en tuinverbeteraars.Â
- Pinterest:
Wil je producten, sfeerbeelden of inspiratie laten zien? Pinterest is dan ‘the place to be!’ Vooral voor lifestyle, food, fashion, interieur en DIY.
- YouTube:
Video’s zijn populairder dan ooit en worden steeds vaker bekeken dan het lezen van teksten. Dit platform is ideaal om iets uit te leggen, een proces te laten zien of tips en tutorials te delen.Â
- TikTok:Â
TikTok wordt vaak gezien als een platform voor jongeren, maar tegenwoordig wordt het ook veel door volwassenen gebruikt. En nee, TikTok video’s gaan niet alleen om dansen. Vaak worden ze gebruikt voor korte en krachtige uitlegvideo’s, maar ook voor spontane en grappige video’s.
Wanneer je de keuze in platform(s) gemaakt hebt, is het belangrijk dat je waardevolle content creëert. Met waardevolle content wordt bedoeld dat:
- Je platforms er verzorgd en up-to-date uitzien.
- Je laat zien wie je bent en wat je doet.
- Je goede visuals van hoge kwaliteit post.
- Je huisstijl duidelijk naar voren komt.
Wil jij ook klanten werven met social media?
Neem contact met ons op en ontdek hoe jij social media goed kan inzetten voor je bedrijf.
Slimme strategieën
Naast de keuze voor het juiste platform dat bij je doelgroep past en het creëren van waardevolle content, zijn er nog een aantal strategische elementen die je kunt toepassen:
- Zet advertenties tactisch in. En wees niet bang om te experimenteren om te kijken wat werkt en wat niet.
- Plan je content: zorg voor vaste dagen waarop je post, maar laat ook ruimte voor spontane berichten tussendoor.
- Maak gebruik van een influencer, mits het bij je product of dienst past.
- Zet een winactie op om interesse te wekken bij de doelgroep. Maar kijk wel of het bij je product of dienst past en kijk goed naar de regels rondom winacties.
- Reageer op berichten en beantwoord vragen van klanten.
Voordelen van social media werving
Social media werving wordt gedaan om klanten te trekken en om het oude patroon zonder goede strategie te doorbreken. Met deze strategie kom je erachter wat voor voordelen eraan vast zitten. Er zitten meerdere voordelen aan social media werving, namelijk:
- Je bereikt een grotere doelgroep.
- Je vergroot je herkenbaarheid.
- Je maakt een goede eerste indruk.
- Je creëert meer vertrouwen.
- Je huisstijl zorgt voor originaliteit en onderscheid.
- Je laat zien dat je betrokken bent.
- Je laat zien dat je interesse toont richting de klant.
Do’s & dont’s bij social media werving
Met deze blog ben je erachter gekomen wat social media werving is en hoe het wordt toegepast, maar er zijn ook een aantal dingen die je niet moet doen. Wij hebben ze voor je op een rijtje gezet:
Do’s
- Wees consistent in je uitstraling en boodschap.
- Laat echte mensen en verhalen zien.
- Gebruik duidelijke call-to-actions.
Dont’s
- Geen strategie hebben.
- Posten zonder interactie.
- Niet meten van resultaten.
Conclusie
Klanten werven met social media draait niet om trucjes of viral posts, maar om een goede strategie, vertrouwen en consistentie. Door je doelgroep centraal te stellen kun je waarde bieden op de juiste manier. Hierdoor wordt social media een krachtig middel voor jouw klantengroei.
Wil jij social media inzetten om nieuwe klanten aan te trekken, maar weet je niet hoe? Bij Purple Media helpen we je graag bij het inzetten van een strategie die werkt. Neem contact met ons op en ontdek hoe social media een verschil maakt!
