Wanneer je een website ontwikkelt, kom je in aanraking met tal van termen en begrippen. Onder deze begrippen zijn ‘UX’ en ‘UI’ twee veelvoorkomende termen die vaak door elkaar worden gehaald. Dit kan tot verwarring leiden, maar eigenlijk is het verschil tussen deze twee vrij eenvoudig te begrijpen. Laten we eens duiken in de wereld van UX (User Experience) en UI (User Interface) om duidelijkheid te scheppen.

UX: De Gebruikerservaring

Laten we beginnen met UX, wat staat voor User Experience. Deze term kan niet alleen op websites en digitale omgevingen gebruikt worden, maar eigenlijk heeft alles wat we gebruiken een UX. Denk maar aan een Nespresso-apparaat of een douchekop, ze hebben allemaal een gebruikerservaring. Teveel water bij je koffie of een lage waterdruk doen af aan jouw ervaring. Toch wordt de term tegenwoordig vooral geassocieerd met digitale toepassingen.

User Experience Design is het proces van het ontwikkelen en verbeteren van de kwaliteit van interactie tussen een gebruiker en het gebruiksvoorwerp, zoals een website bezoeker bij een website. Dit omvat zaken als de indeling, de gebruiksvriendelijkheid, en de mogelijkheid om de ervaring aan te passen aan de voorkeuren van de gebruiker. Een UX-designer zorgt ervoor dat alle onderdelen van een website naadloos samenwerken, zodat gebruikers een optimale ervaring hebben. Dit draagt bij aan de algehele kwaliteit van de website. Denk bijvoorbeeld aan de service of de smaak van het eten in een restaurant. Het is belangrijk om te begrijpen dat UX-design niet draait om visuele aspecten; het richt zich op de algehele beleving.

UI: Gebruikersinterface

UI staat voor User Interface. UI is een onderdeel van UX die zich specifiek richt op de elementen die een gebruiker op de website ziet. Een UI-designer zorgt ervoor dat de digitale omgeving er aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk uitziet voor de gebruiker. Denk hierbij aan het ontwerp, de lay-out, branding en de merkidentiteit. Terug naar het restaurant van net; een mooi gedekte tafel is een goede UI. Een UI designer houdt rekening mee met leesbaarheid, patronen, het ontwerp van knoppen en afbeeldingen. Denk bijvoorbeeld aan professionele foto’s of genoeg contrast in de kleuren zodat je tekst goed kan lezen. In tegenstelling tot UX is UI een puur digitale discipline.
Het is essentieel om te begrijpen dat UX en UI nauw met elkaar verbonden zijn. Samen creëren ze het design van bijvoorbeeld een website. User Interface Design is als het complement van UX.

Nog een voorbeeld om het duidelijk te maken:

Stel je voor dat je in een restaurant gaat eten. UI is in dit geval de aankleding van het restaurant; mooie menukaarten, gedekte tafels en gezellige verlichting. Dit kan je aantrekken om het restaurant binnen te gaan, maar het zegt niets over de kwaliteit van het eten of de service. Hier komt de UX kijken. De User Experience is de smaak van het eten, of er goede service is en hoe tevreden je bent na het diner.  Zelfs als het restaurant ervan buitenaf prachtig uitziet (UI), als het eten slecht is en de service teleurstellend (UX), zul je waarschijnlijk niet terugkomen. Maar als het er van tevoren al niet gezellig uit ziet (UI), zul je waarschijnlijk helemaal het restaurant niet binnen gaan. Een goede samenwerking van deze twee is dus van belang.

Dus, onthoud dit verschil goed: UX gaat over de algehele gebruikerservaring, terwijl UI zich concentreert op de visuele en interactieve aspecten. Ga voor jezelf eens na, wat zijn redenen geweest waarom jij een website hebt verlaten? Is dat vaker UX of UI?

Je weet nu het verschil, maar heb je hulp nodig met de uitwerking hiervan? Wij hebben UX en UI designers klaar staan om je te helpen!