Wanneer je als bedrijf met klanten aan de slag gaat, is het belangrijk om jezelf in te leven in wie zij zijn en welke weg ze bewandelen. Je kunt dit doen met behulp van een Customer Journey Map. In deze blog leggen we je uit welke fases deze kent, en hoe je ze moet toepassen.

Verdere hulp nodig? Purple Media leeft zich bij haar doelgroeponderzoeken altijd in in de doelgroep en helpt je graag verder op weg. Neem gerust contact met ons op!